Você já ouviu falar em certificação ISO 9001? À primeira vista, pode parecer apenas um termo técnico, mas para nós e, principalmente, para você, nosso cliente, essa certificação significa confiança, segurança e qualidade garantida.

Há mais de um século, os Tecidos Constâncio Vieira se comprometem em oferecer o que há de melhor. Em 2006, reafirmamos esse compromisso ao obter a certificação ISO 9001 pela Bureau Veritas (BVC), um dos mais rigorosos órgãos de certificação do mundo. Mas o que isso realmente muda na sua experiência de compra?

Os Impactos da ISO 9001 no Nosso Compromisso com Você

Nossa jornada rumo à excelência é contínua e a ISO 9001 é a nossa bússola. Ela orienta todos os nossos processos e garante que a sua satisfação esteja no centro de tudo o que fazemos.

• Mais Confiança e Segurança: A ISO 9001 exige que nossos processos sejam planejados, documentados e monitorados. Isso significa que, ao nascer o pedido do cliente até receber o tecido, tudo passa pela gestão de várias áreas, minimizando as chances de falhas e garantindo que você receba um produto que atende padrões internacionais.
• Melhoria Contínua: A certificação não é um ponto final, mas um ponto de partida. Ela nos desafia a buscar constantemente a melhoria. Você sente essa busca em cada detalhe: entregas mais rápidas, um atendimento mais eficiente e a constante evolução dos nossos produtos para superar as suas expectativas.
• Compromisso com a Qualidade: A norma ISO 9001 coloca o cliente no centro do nosso Sistema de Gestão da Qualidade. Nosso compromisso é entender as suas necessidades e entregar não apenas tecidos, mas soluções que agreguem valor ao seu trabalho ou projeto. É por isso que seguimos à risca as normas técnicas na produção, garantindo que a qualidade seja a nossa assinatura.
• Redução de Riscos: Com a ISO 9001, identificamos e agimos preventivamente para evitar falhas e atrasos. Isso se traduz em uma experiência mais tranquila para você, com menos imprevistos e mais certeza de que sua encomenda chegará exatamente como o esperado.

A certificação ISO 9001, portanto, não é apenas um selo de qualidade, mas uma prova tangível do nosso compromisso em colocar você em primeiro lugar. É a garantia de que, por mais de 112 anos, nossa busca por excelência é contínua, visando sempre aprimorar cada processo para que a sua experiência com a gente seja a melhor possível.